Тренінги з продажів
Тренінги по клієнт-орієнтованому сервісу
Тренінги по підвищенню командної та особистої ефективності
Professional Training
в цифрах
18 років ми створюємо найкращі тренінги для вас
МЕНЕ ЗВАТИ ЮЛІЯ ПЕЛИХ

Я БІЗНЕC-ТРЕНЕР, КОНСУЛЬТАНТ ТА ЗАСНОВНИЦЯ PRO-TRAINING
Ми розпочали свою діяльність у 2008 році з впровадження CRM та ERP-систем, коли IT-рішення лише з’являлись на українському ринку.
Допомагаючи автоматизовувати процеси, ми бачили нагальні проблеми бізнесів, і 80% цих проблем – це проблеми в менеджменті та в кваліфікації команди.
Саме тому наступним етапом розвитку нашої компанії стало створення тренінгових програм та комплексних рішень для навчання персоналу.
ЗАХОДЖУ В МЕРЕЖУ, ЗНАХОДЖУ, ДЕ ВИ ВТРАЧАЄТЕ ГРОШІ, І БУДУЮ СИСТЕМУ.
КОМАНДА
Сьогодні Professional Training – це команда крутих експертів-практиків із успішними кейсами в різних сферах бізнесу
ДОСВІД
За 18 років роботи ми реалізували сотні проектів:
від точкового навчання команд до трансформації систем менеджменту, сервісу та продажів в різних сферах бізнесу
РЕЗУЛЬТАТ
Ми точно знаємо, які інструменти потрібні вашому бізнесу саме зараз, щоб забезпечити його стабільне зростання.
Ми не просто навчаємо і консультуємо – ми допомагаємо вам інтегрувати зміни.

Управління бізнес-процесами: опис, аналіз та оптимізація
Підбадьорення процесу керування

Управління персоналом і мотивація
Тренінг розвитку управлінських компетенцій

Ефективний підбір персоналу
Детальний метод проведення співбесіди та безпомилкового вибору кандидатів

Ефективні комунікації в команді та управління конфліктами
Ефективна робота в команді

Ефективна командна взаємодія — розвиток згуртованої команди
Командоформування - ефективна робота в команді

Керування відділом продажів
Ефективні прийоми збільшення продажів

Техніки переговорів. Від жорстких до ефективних
Технік керування переговорами

Менеджер з продажу — техніки активних продажів
Навчання менеджерів з продажу

Продуктивні холодні дзвінки
Ефективна технологія холодних дзвінків

Телефонні продажі, вхідні дзвінки
Технології телефонних продажів

Конфліктологія в продажах
Технології та методи, які допомагають розв’язувати конфлікти

Клієнтоорієнтований сервіс
Інструменти підвищення якості послуг та послуг для ефективного обслуговування клієнтів

Асистент керівника, помічник керівника, офіс-менеджер
Покращення професійних знань і навичок у галузі комунікацій, ділових етикетів, планування, ділових справ

Управління часом та особистою ефективністю
Технології керування часом
ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ
форма зв'язку

НАШЕ ЖИТТЯ



















































FAQ
Компанія Pro-Training спеціалізується на професійному навчанні для трьох ключових секторів:
- Роздрібні магазини (управління магазином, управління персоналом, мерчандайзинг в магазині, продажі в магазині)
- Медичні клініки (управління клінікою, управління персоналом, тренінги для адміністраторів, лікарів, сервіс та комунікація з пацієнтами).
- В2В компанії – виробники, дистрибутори, компанії, що надають послуги (управління бізнесом, управління персоналом, командоутворення, продажі, переговори, клієнт-орієнтований сервіс, ефективні комунікації з клієнтами, підбір персоналу).
Ми маємо широкий спектр тренінгових програм для будь-якого бізнесу та розробляємо навчальні програми, що враховують специфіку кожної ніші.
Наш спектр тренінгових тем включає всі аспекти розвитку бізнесу:
управління компанією, управління персоналом, менеджмент, лідерство, мотивація, ефективна взаємодія в команді, командоутворення, тімбілдінг, ефективні техніки продажів, техніки переговорів, клієнт-орієнтований сервіс, ефективні комунікації з клієнтами, маркетинг.
Ми пропонуємо більше 30 тем тренінгів для підвищення ефективності роботи вашого бізнесу.
Professional Training пропонує 2 формати навчання:
Корпоративні тренінги під замовлення конкретної компанії.
Відкриті тренінги – регулярний збір груп на конкретну тему.
Ми розробляємо індивідуальні програми навчання для кожного нашого клієнта.
Наша команда робить передтренінгову діагностику, вивчає вашу галузь, формат роботи компанії та потреби і задачі бізнесу: зростання продажів, підвищення сервісу, розвиток управлінських і комунікаційних навичок персоналу.
Після чого розробляємо програму тренінгу, кейси, завдання, вправи, які допомагають підвищити ефективність саме вашої компанії і команди
Ми пропонуємо гнучкі формати:
- Онлайн-тренінги для команд на платформах Zoom або Google Meet.
- Живі тренінги з виїздом до клієнта по всій Україні,
Обидва формати передбачають 50% практики.
Формат обирається залежно від цілей, кількості учасників і географії компанії
Компанія Professional Training на ринку з 2008 року, ми є одними з перших, хто започаткував тренінгову культуру в Україні.
Маємо більше 30 навчальних програм.
Провели понад 2200 тренінгів за 17 років.
В наших тренінгах прийняли участь більше ніж 16 000 чоловік.
В нашій команді працюють найкращі консультанти України з великим практичним досвідом.
Наша команда реалізувала понад 300 консалтингових проектів для національних та міжнародних компаній.
Після тренінгів наші клієнти отримують:
- Стратегічний план розвитку компанії
- Підвищення управлінської ефективності керівників
- Зниження плинності кадрів
- Зростання продажів і середнього чеку
- Покращення якості клієнтського сервісу
- Більш професійну та залучену команду
- Чіткі алгоритми роботи
Результати вимірюються через KPI, зворотний зв’язок і показники бізнесу.
Так, Pro-Training пропонує не лише разові тренінги, а й:
- Комплексні програми розвитку персоналу
- Супровід керівників і команд
- Впровадження змін після навчання
- Консалтингові проекти, коли ми допомагаємо вам систематизувати діяльність та впроваджуємо зміни разом з вами
Це дозволяє досягати стійких результатів у бізнесі.
Наші тренери – це практики з управлінським досвідом понад 15 років.
Наприклад, засновниця компанії Юлія Пелих має 17-річний досвід управління власними бізнесами та консалтингової діяльності. Всі консультанти і тренери мають конкретний практичний досвід, що гарантує та лише робочі інструменти та відсутність «води»
Так, кожен учасник, який пройшов навчання, отримує іменний сертифікат, що підтверджує здобуті навички.
Також ми надаємо навчальні матеріали (методички), які залишаються у співробітників для подальшої роботи.
Ви можете залишити заявку на сайті через кнопку «Замовити консультацію».
Ми зв’яжемося з вами для обговорення завдань, після чого підготуємо індивідуальну комерційну пропозицію з розрахунком вартості залежно від кількості учасників та тривалості програми.
