Техники переговоров. От жестких к эффективным

Как определять манипуляции и противодействовать им?

Как перевести жесткие переговоры в формат конструктивной беседы?

Зарегистрироваться

Целевая

аудитория тренинга:

  • Специалисты и руководители, владеющие базовыми навыками ведения переговоров
  • Менеджеры по работе с ключевыми клиентами
  • Менеджеры по продажам
  • Руководители отделов, чьи переговоры проходят в сложных условиях и на высоком уровне
  • Топ менеджеры

ВАМ НЕОБХОДИМ

ТРЕНИНГ

ЕСЛИ:

  • Необходимо получить навыки подготовки и проведения переговоров
  • Хотите научиться определять манипуляции и эффективно противодействовать им
  • Нужно отработать инструменты влияния на собеседника.
  • Хотите научиться переводить жесткие переговоры в формат конструктивного обсуждения интересов.
  • Ваши переговоры проходят в сложных условиях и на высоком уровне.

В

ПРОГРАММЕ

ТРЕНИНГА:

 

  • Коммуникация. Основные положения эффективного общения.
  • Практическое упражнение по отработке навыка эмпатии
  • Взаимопонимание. Основные положения налаживания взаимопонимания.
  • Факторы, влияющие на успех переговоров
  • Алгоритм проведения переговоров
  • Подготовка
  • Вступаем в контакт
  • Продажа идеи
  • Техники ведения сложных и конфликтных переговоров
  • Работа с манипуляциями 
  • Жесткие переговоры
  • Деловые игры по реальным кейсам
  • Практические упражнения для отработки навыков ведения переговоров

 

О

ТРЕНИНГЕ

  • Построение эффективных коммуникаций с клиентом
  • Техники противостояния давлению, агрессии и безразличию собеседника
  • Приемы ведения переговоров в ограниченных условиях
  • Отработка инструментов эффективного взаимодействия при проведении переговоров
  • Получение навыков в проведении переговоров в формате конструктивного обсуждения интересов
  • Работа с определением манипуляций и эффективному противодействию
  • Рассмотрение путей взаимовыгодного сотрудничества WIN-WIN

ПО

ИТОГАМ

ТРЕНИНГА

ВЫ:

  • Получите навыки подготовки и проведения переговоров, которые повысят их эффективность
  • Научитесь определять манипуляции и эффективно противодействовать им
  • Отработаете инструменты влияния на собеседника
  • Научитесь как переводить жесткие переговоры в формат конструктивного обсуждения интересов

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ

ИНФОРМАЦИЯ

 

Продолжительность тренинга — 2 дня (16 часов).

Документ об окончании — именной сертификат.

Участникам выдается учебный материал

ИНФОРМАЦИЯ О

ТРЕНЕРЕ

Игорь Остапчук —

Практикующий бизнес-тренер с большим опытом. Сертифицированный коуч. Эксперт по отладке бизнес-процессов для повышения продаж, систематизации бизнеса и проведения переговоров

Опыт работы в продажах — 7 лет

Опыт работы в управлении персоналом — 5 лет

Провел более 500 тренингов

Реализовал более 50 корпоративных проектов

 

ВИДЕО

 ВИЗИТКА

УЧАСТНИКОВ
Зарегистрироваться

Тренинг общения

Думаете, грамотно общаться умеют все люди? Ошибаетесь. Мы не рождаемся с этим навыком, и более того, далеко не все его приобретают. Обмен сообщениями еще не называется общением, как, в прочем, и обсуждение интересов. Кроме того, существует термин «деловое общение», и этот вид кардинально отличается от повседневного дружеского. Тонкости переговоров – это серьезная наука, на изучение которой многие люди тратят годы или даже всю жизнь. Однако овладев этой наукой хотя бы частично, можно переводить разговор в нужное вам русло и добиваться желаемых результатов. В продажах общение – это первое, на что обращает внимание клиент. Насколько у менеджера хорошо поставлена речь, какая у него дикция, о чем и как он рассуждает, правду ли говорит, квалифицированный ли – все это влияет на дальнейшее развитие событий с вашим клиентом.

Тренинг техники переговоров позволит выстроить диалоговую цепочку таким образом, чтобы в результате общения с клиентом вы получили результат – заключенную сделку. Наши курсы научат правильно заводить общение с клиентом и проводить деловые переговоры на высоком уровне. Также вы научитесь искать заинтересованных клиентов для своего товара или услуги.

Тренинг «деловые переговоры»

Общение в бизнес-среде – это всегда индикатор профессионализма компании. Если ваши сотрудники не умеют вести себя корректно и правильно себя подавать на деловых переговорах, велики шансы того, что они не увенчаются успехом. Чтобы усилить свои позиции на рынке и сделать так, чтобы к вашему мнению прислушивались, необходимо уметь грамотно выражать свои мысли в подходящем для ситуации стиле общения.

Переговоры – это сфера общения коллег и будущих партнеров по бизнесу. Их важно проводить, имея конкретную цель. Только в таком случае все ваши шаги будут продуманы и приведут к ожидаемому результату. Этому мастерству мы учим на тренинге по переговорам.

Записаться на курс очень просто: необходимо лишь связаться с нами по номеру телефона или оставить онлайн-заявку. Обязательно уточните у нас стоимость курса перед тем, как регистрироваться, чтобы избежать неточностей. Не переживайте, цены у нас более чем приемлемые.

Тренинг «работа с возражениями»

Не секрет, что в ходе деятельности каждого менеджера по продажам обязательно встречается негатив. Причин для этого огромное количество:

  • вы не располагаете к себе клиента в ходе холодного звонка;
  • вы предлагаете ему товар, в котором у него нет потребности;
  • ваш подход к нему подобран неверно;
  • ваша речь не мотивирует вникать в рассказ;
  • вы не владеете достаточным количеством информации о товаре.

Все эти недочеты можно исправить, если пройти тренинг подготовки квалифицированных менеджеров по продажам. После него вы сможете мастерски преподносить информацию и предлагать товар. Также, будучи подкованным в психологических аспектах продаж, вы без труда справитесь с возражениями со стороны потенциальных клиентов. Решайтесь расширять круг своих интересов и умений – и записывайтесь на тренинг делового общения. Мы уже ждем вас с подготовленным качественным материалом.