Целевая аудитория тренинга

  • Владельцы бизнеса и предприниматели
  • Руководители, чьи переговоры проходят в сложных условиях на высоком уровне
  • Коммерческие директора
  • Менеджеры по продажам, владеющие базовыми навыками ведения переговоров
  • Менеджеры по работе с ключевыми клиентами

Вам необходим тренинг если

  • Ваши переговоры проходят в сложных условиях и на высоком уровне
  • У Вас есть меньше 25 секунд на установление контакта, и необходимо с первых слов получить интерес и расположение ЛПР
  • В Вашей сфере особенно часто говорят НЕТ
  • Вы работаете с монополистами и Вам диктуют условия
  • У Вас прекрасный продукт, но не хватает навыков эффективно донести клиенту (партнёру) его ценности
  • Вам постоянно возражают и это выбивает почву из-под ног
  • Вы легко поддаетесь манипуляциям – воспламеняетесь или гаснете в переговорном процессе
  • Вы хотите научиться определять манипуляции и эффективно противодействовать им
  • Ваши переговоры доходят до «точки кипения», и Вам требуется психологический иммунитет
  • У Вас не получается «дожать» клиента, переговоры прошли успешно, но клиент саботирует договоренности
  • Вам нужно отработать инструменты влияния на собеседника
  • Вы хотите научиться переводить жесткие переговоры в формат конструктивного обсуждения интересов

Программа тренинга

  • ОСНОВНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ ПЕРЕГОВОРЩИКА

    • Деловая игра «Переговорные поединки» на активацию группы и скрининг профессионального уровня
    • Психо-портрет влиятельного коммуникатора, выявление личных зон развития и их отработка
    • 5 компетенций манипулятора, отработка в парах
    • Чек-лист эффективной коммуникации

    КЛЮЧЕВОЙ МЕССЕДЖ

    • Структура речи для облегчения взаимопонимания и достижения цели переговоров
    • 3 скрытых компонента влияния, способных изменить агрессию на расположение, а отказ на контракт
    • Отработка переговорных приемов в групповой динамике
    • Техника эффективных переговоров с несколькими оппонентами
    • Эмоциональный интеллект, этапы развития
    • Упражнение на развитие эмоционального интеллекта

    ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ

    • Разработка стратегии проведения переговоров
    • 3 компонента успеха
    • Эмоциональный и логические уровни подготовки
    • Тактики ведения переговоров
    • Техника подготовки к переговорам на самом высоком уровне, алгоритм работы с VIP

    ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПРОЦЕСС

    • Приемы установления эмоционального контакта и выстраивания доверительных отношений
    • Постановка реальной цели переговоров и презентация официальной — как инструмент достижения необходимых соглашений
    • Приемы получения кредита доверия
    • Конструктивное и деструктивное состояние сознания. Способы изменения на конструктивное состояние перед переговорным процессом
    • Алгоритм продажи идеи сотрудничества
    • Приемы нейтрализации возражений
    • Техника «дожима» и фиксации результатов переговоров

    МАНИПУЛЯЦИИ

    • Технология манипуляции оппонентом
    • Индикаторы — как отследить, что Вами манипулируют, и приемы, как уйти или нейтрализовать манипуляцию
    • Роли манипуляторов и излюбленные инструменты манипуляции
    • Техники торгов и выход из тупика переговоров, используя технику «Угол»

    ТИПЫ КОММУНИКАЦИИ

    • Вербальное общение, невербальное, импульс
    • Ролевая игра на отработку невербальных сигналов
    • Командная игра на отработку эмоционального импульса
    • Чтение интереса, доверия, расположенности оппонента, используя эмпатию

    ПРОИСХОЖДЕНИЕ НЕДОПОНИМАНИЯ

    • 3 источника недопонимания
    • Приемы устранения и профилактики недопонимания
    • Конфликтология, управление конфликтами

    ТЕНЕВЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПЕРЕГОВОРЫ

    • 3 внутренних фактора оппонента, несознательно влияющих на переговоры — управление ими
    • 3 фактора, разрушающих коммуникацию
    • Методы определения и нейтрализации их воздействия
    • Влияние осадочного самообраза на ход переговоров, методы расширения Ваших возможностей. Психологическая гимнастика

О тренинге

  • В тренинге применяются как современные технологии, так и глубокие трансформирующие техники
  • Насыщен командными и парными упражнениями
  • Каждый теоретический модуль обсуждается и отрабатывается с тренером
  • Используется коучинговый подход к работе с аудиторией
  • Рассматриваются только используемые тренером методы и алгоритмы, никакой теории из книг
  • План тренинга очень насыщен, отсутствует вода
  • На тренинге идет отработка личной стратегии и описание эффективных речевых модулей
  • Отрабатываются техники противостояния давлению, агрессии и безразличию собеседника, отрабатывается эмпатия
  • На практике идет обучение манипуляциям и противостояние им в «переговорных рингах»

По итогам тренинга

  • Научитесь чувствовать своего оппонента, влиять на него, прогнозировать его поведение
  • Получите навыки подготовки к переговорам и подготовите свою успешную стратегию
  • Научитесь определять манипуляции и эффективно противодействовать им
  • Получите психологический иммунитет и научитесь манипулировать оппонентом
  • Отработаете инструменты влияния на собеседника
  • Качество Ваших переговоров вырастет, а конверсия успешных сделок окупит вложенные деньги уже в течении месяца после тренинга, используя все инструменты

Дополнительная информация

В открытом формате тренинг состоится:

18-19 сентября 2019

12-13 октября 2019

По адресу:

г. Киев, ул. Сверстюка, 11А

Стоимость участия:

5400 грн

Время проведения:

10:00 — 18:00

Для заказа данного тренинга в корпоративном формате, свяжитесь с нами, и мы подготовим для Вас коммерческое предложение

  • Продолжительность тренинга
    Продолжительность тренинга — 2 дня (16 часов)
  • Именной сертификат
    Документ об окончании — именной сертификат
  • Учебный материал
    Участникам выдается учебный материал
  • Эффективность тренинга
    70% времени — практика

Информация о тренере

— ИГОРЬ ОСТАПЧУК

  • Практикующий бизнес-тренер
  • Сертифицированный коуч
  • Прошел путь от корпоративного тренера по продажам до эксперта по вопросам развития и масштабирования всего предприятия
  • Опыт работы в продажах  — более 7 лет
  • Опыт работы в управлении персоналом — 5 лет
  • Провел более 500 тренингов
  • Реализовал более 50 корпоративных проектов
  • ПОДРОБНЕЕ>>>

Хочу пойти на тренинг

Тренинг общения

Думаете, грамотно общаться умеют все люди? Ошибаетесь. Мы не рождаемся с этим навыком, и более того, далеко не все его приобретают. Обмен сообщениями еще не называется общением, как, в прочем, и обсуждение интересов. Кроме того, существует термин «деловое общение», и этот вид кардинально отличается от повседневного дружеского. Тонкости переговоров – это серьезная наука, на изучение которой многие люди тратят годы или даже всю жизнь. Однако овладев этой наукой хотя бы частично, можно переводить разговор в нужное вам русло и добиваться желаемых результатов. В продажах общение – это первое, на что обращает внимание клиент. Насколько у менеджера хорошо поставлена речь, какая у него дикция, о чем и как он рассуждает, правду ли говорит, квалифицированный ли – все это влияет на дальнейшее развитие событий с вашим клиентом.

Тренинг техники переговоров позволит выстроить диалоговую цепочку таким образом, чтобы в результате общения с клиентом вы получили результат – заключенную сделку. Наши курсы научат правильно заводить общение с клиентом и проводить деловые переговоры на высоком уровне. Также вы научитесь искать заинтересованных клиентов для своего товара или услуги.

Тренинг «деловые переговоры»

Общение в бизнес-среде – это всегда индикатор профессионализма компании. Если ваши сотрудники не умеют вести себя корректно и правильно себя подавать на деловых переговорах, велики шансы того, что они не увенчаются успехом. Чтобы усилить свои позиции на рынке и сделать так, чтобы к вашему мнению прислушивались, необходимо уметь грамотно выражать свои мысли в подходящем для ситуации стиле общения.

Переговоры – это сфера общения коллег и будущих партнеров по бизнесу. Их важно проводить, имея конкретную цель. Только в таком случае все ваши шаги будут продуманы и приведут к ожидаемому результату. Этому мастерству мы учим на тренинге по переговорам.

Записаться на курс очень просто: необходимо лишь связаться с нами по номеру телефона или оставить онлайн-заявку. Обязательно уточните у нас стоимость курса перед тем, как регистрироваться, чтобы избежать неточностей. Не переживайте, цены у нас более чем приемлемые.

Тренинг «работа с возражениями»

Не секрет, что в ходе деятельности каждого менеджера по продажам обязательно встречается негатив. Причин для этого огромное количество:

  • вы не располагаете к себе клиента в ходе холодного звонка;
  • вы предлагаете ему товар, в котором у него нет потребности;
  • ваш подход к нему подобран неверно;
  • ваша речь не мотивирует вникать в рассказ;
  • вы не владеете достаточным количеством информации о товаре.

Все эти недочеты можно исправить, если пройти тренинг подготовки квалифицированных менеджеров по продажам. После него вы сможете мастерски преподносить информацию и предлагать товар. Также, будучи подкованным в психологических аспектах продаж, вы без труда справитесь с возражениями со стороны потенциальных клиентов. Решайтесь расширять круг своих интересов и умений – и записывайтесь на тренинг делового общения. Мы уже ждем вас с подготовленным качественным материалом.

Вас может заинтересовать:

Декабрь 2019

16дек - 17Весь день
Тренер Юлия Пелих
Управление розничным магазином
Система управления продажами в сегменте В2С

Категория: Тренинги по управлению продажами Цена: 5400 грн.

18декВесь день
Тренер Елена Гударенко
Администратор медицинского учреждения
Клиент-ориентированный сервис в медицинских центрах и салонах красоты

Категория: Тренинги для медицинских учреждений Цена: 2800 грн.

19декВесь день
Тренер Игорь Остапчук
Менеджер по продажам. Продвинутый уровень
Обучение менеджеров по продажам

Категория: Тренинги по продажам и переговорам Цена: 2800 грн.

20декВесь день
Тренер Елена Гударенко
Медсестра - эффективные коммуникации с пациентами
Стандарты обслуживания пациентов медсестрами в медучреждении

Категория: Тренинги для медицинских учреждений Цена: 2800 грн

21декВесь день
Тренер Олег Котанкин
Продуктивные холодные звонки
Эффективная технология холодных звонков

Категория: Тренинги по продажам и переговорам Цена: 2800 грн.

23дек - 24Весь день
Тренер Игорь Остапчук
Управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация
Внедрение процессного подхода к управлению

Категория: Тренинги по стратегическому менеджменту Цена: 5400 грн.

Обратный звонок

 

×