+38(068)-926-90-20 Залишити заявку
Практичний тренінг

Керування відділом продажів

Ефективні прийоми збільшення продажів
Записатися
✓ Не виконується план продажів?
✓ Роботи зросли вдвічі більше, а ефективність впала?
✓ Не знаєте, як побудувати міцний відділ продажу?

Вам потрібен цей тренінг, якщо

Програма допомагає перетворити окремі дії команди на незрозумілу і керовану систему.
! План продажів не виконується, або взагалі не встановлено
! Перед Вами стоїть завдання збільшити оберт.
! У вас немає CRM-системи або Ви не користуєтеся всіма її можливостями
! Контроль і звітність виконуються формально "для галочки"
! Ви масштабуєте відділ продажів, але процеси не регламентовані, Ви хочете піти від "ручного" управління
! Львінна частка Вашого часу йде на роботу з клієнтами, а на якісне керування часу не залишається
! Ваші менеджери вигоріли, або навпаки "зазірилися"
! Менеджери продають ту продукцію, яку легше продавати або навпаки, беруться тільки за "жирні" замовлення, а над дрібними не утрудджуються
! У Вас немає вибудованої стратегії по роботі з клієнтами
! Ви сидите на вхідний замовлення і не здійснюєте вихідної активності
! Кожен менеджер продає, як вміє, у Вас немає єдиного алгоритмів продажів
! Ви не проводите оцінку персоналу, вам потрібні ефективні інструменти оцінки
! Ви хочете керувати мотивацією персоналу і побудувати багаторівневу систему мотивації
! Вам потрібні інструменти для швидкого і ефективного підбору і адаптації персоналу
На тренінгі учасники розберуть причини цих проблем і сформують план практичних дій.

Що дає тренінг

Системний підхід до теми "Управлення відділом продажів" з фокусом на практичне застосування.
✓ Тренінг-інтенсив, ніякої "води", тільки інструменти+практика
✓ 50 інструментів для керування відділом продажів
✓ Основний роздавальний матеріал на 120 сторінок
✓ Портфель бланків в електронному вигляді - впровадження інструментів вже наступного дня
✓ У цьому тренінгі зібрані інструменти з 10-ти років консалтингового досвіду
✓ Це дозволить вам зекономити час на "проби і помилки"
✓ і застосувати кращі практики з управління відділом продажів
Учасники закінчують тренінг з конкретними рішеннями і наступними кроками.

Програма тренінгу

1 Модуль

Керування фінансовими індикаторами

  • Цикл життя організації, які показники необхідно відстежувати
  • Від чого відштовхуватися при постановці плану: P&L, точка бездіяльності
  • Аналіз асортименту: зневажання товару, АВС-аналіз, XYZ-аналіз, ліквідність
  • Життєвий цикл клієнта
  • АВС-аналіз клієнтів
  • Аналіз проблем, пошук "вузьких місць"
  • Стратегія продажів - приклад проекту
  • Зупинка і декомпозиція плану продажів
2 Модуль

CRM-система в управління продажами

  • Можливості і функціонал CRM-системи
  • Система контролю і звітності відділу продажів
  • 15 ключових CRM-систем
3 Модуль

Стратегия роботи з клієнтами

  • Розробка стратегії по роботі з новими і існуючими клієнтами
  • Зупинка завдань менеджерам по роботі з клієнтською базою
  • Перегляд скрипту продажів
4 Модуль

Система процесів

  • Документи, які має містити книга продажів
  • Приклад процесів і офіційних інструкцій
  • Прорахунок продуктивності і звантаження менеджерів
5 Модуль

Керування персоналом і мотивація

  • Типи особистостей DISC: стилі керування кожним типом
  • 24 драйвер співробітника — створення мотиваційного профілю
  • Ці симптоми демотивації, симптоми вигоряння
  • Бесіди One to one
  • Планери їх видів і цілей
  • Побудова багаторівної системи матеріальної мотивації
  • Мотиваційні задачі - 16 варіантів
  • Прораховувати індивідуальний план росту з кожним менеджером
  • Побудова кар’єри
  • Бізнес-симуляція з мотивації персоналу
6 Модуль

Оцінка менеджерів з продажу

  • Оцінка компетенцій
  • Адут телефонних дзвінків, оцінка таємний покупець
  • Оцінка менеджерів на знання продукту
  • Зворотний зв'язок з підсумками оцінки, індивідуальний план розвитку
7 Модуль

Підбір і адаптація персоналу

  • Розробка "Продаючої вакансії"
  • Скрипт запрошення на інтерв’ю
  • Список питань для співбесіди з мотивації, продуктивності та компетенції
  • Збирання достовірної інформації від кандидата
  • План адаптації нового працівника
  • Оцінка менеджера з продажів під час випробувального терміну

Формат і подробиці тренінгу

Програма об’єднує пояснення тренера, практичні завдання і обговорення робочих ситуацій.

Тривалість тренінгу

Тривалість тренінгу — 2 дні (10 годин)

Особистий сертифікат

Документ про завершення — сертифікат, який слід відкрити

Освітній матеріал

Учасникам публікується навчальний матеріал

Ефективність тренінгу

За даними тренінгу учасники отримають портфель бланків в електронному вигляді, що дозволяє використовувати інструменти вже наступного дня
Головний результат

Систематизуйте основні процеси відділу продажів

Будуйте систему планування і звітності, підвищіть мотивацію і продуктивність співробітників

Після тренінгу ви зможете

01

Систематизуйте основні процеси відділу продажів

02

Будуйте систему планування і звіти

03

Підвищіть мотивацію і продуктивність працівників

04

Збудуйте технологію продажів

05

Зробите план з оцінки, мотивації і навчання персоналу

06

Зможете краще проводити процедуру підбору і адаптації персоналу

07

Зможете підвищити фінансові показники відділу продажів

Експерт тренінгу

ЮЛІЯ ПЕЛІХ

Бізнес-тренер

– Юлія ПЕЛІХ

  • Бізнес-тренер
  • Експерт з будівництва відділів продажів
  • Керівник Professional Trainings
  • Управлінський досвід – понад 10 років
  • Досвід у продажах – 6 років
  • Збудувала сім відділів продажів з нуля
  • Провела понад 500 тренінгів
  • Понад 5000 людей обвчала
  • Реалізувала понад 70 корпоративних проектів з впровадження системи продажів і клієнт-орієнтованого сервісу
✓ Експерт з будівництва відділів продажів
✓ Керівник Professional Trainings
✓ Управлінський досвід - понад 10 років
✓ Досвід у продажах - 6 років
✓ Збудувала сім відділів продажів з нуля
✓ Провела понад 500 тренінгів
✓ Понад 5000 людей обвчала
✓ Реалізувала понад 70 корпоративних проектів з впровадження системи продажів і клієнт-орієнтованого сервісу

Цінність участі в тренінгі

5400 грн
Інвестиції в навчання команди повертаються завдяки більш системній та продуктивній роботі.
Записатися
ПРО НАС

Додаткова інформація

Структура компанії і роль відділу продажів

Кожна фірма безпосередньо або опосередковано пов’ язана з продажами. Кожна компанія створює товари або надає послуги, які потребують реалізації на ринку, але не кожна компанія може прив’ язуватися до стану ефективного виробника і мати постійний потік клієнтів.

Відділ продажу є надзвичайно важливою ланкою, на якій, по суті, стоїть успіх усього підприємства. Професійні менеджери можуть знайти клієнтів практично в будь-якій ситуації, а це – інвестиції в розвиток компанії, зарплати, сировини та інші необхідні витрати, але не обов’язково приймати на роботу « готового» фахівця, набагато зручніше підготувати його вже на підприємництві.

Часто на посаді менеджерів з продажу приходять люди без досвіду в продажах або інших сферах роботи: якщо у людини є « житла» продавця, вона зможе навчитися професії дуже швидко; у будь-якому випадку, потрібна грамотна людина на чолі з відділом продажу, який зможе навчити їх працювати і проконтролювати ефективність кожного працівника.

Тренінг « керування відділом продажів»

Якщо ви плануєте підбирати керівника для відділу або бажаєте стати ним, цей курс допоможе вам отримати цінні знання. Ті, хто хоче пройти курс, можуть записатися на сайт або поспілкуватися з нашими співробітниками по телефону. За допомогою ретельно продуманої програми курсу ви зможете ознайомитися з найсприятливішою і найпрактичною інформацією, на основі якої можна побудувати прибутковий відділ.

Керівник відділу продажу — це не тільки престижна і високооплачувана професія, але й одна з відповідальних обов’язків людини, яка керує рівнем прибутку компанії і може передбачити розвиток компанії на найближчий час; навчання нових працівників є однією з функцій керівника, яка також має великий вплив на подальшу долю підприємства.

Як побудувати систему продажів

Функціонування компанії не повинно бути несподіваним: розвиток завжди планується керівниками відділів і має бути передбачений для того, щоб уникнути ексцесів, як правильно вибудувати відділ продажів, щоб він мав високу ефективність, ми розповімо на тренінінінгі для його начальників.

Системний відділ продажу – це не якась кількість людей, які час від часу здійснюють дзвінки і зустрічі з клієнтами, це структурований орган, кожне лано в якому – невід’ємна його частина. Всі менеджери без винятку повинні приносити прибуток компанії, інакше збитків не минути. Щоб уникнути текучки кадрів, потрібно уважно стежити за кандидатами ще на співбесіди.

Підбір персоналу, його навчання, контроль роботи та надання звітів керівника відділу продажів. Ви можете навчитися цієї професії роками, а можете отримати базові знання за декілька днів. Будь ласка, пройдіть наш тренінг, і вже незабаром почніть працювати у продажі ефективно.

Обговоримо участь в тренінгі

Залиште контактні дані, щоб уточнити програму, формат проведення і умови участі.

✓ Практичні інструменти без зайвої теорії
✓ Кейси для вашої ніші
✓ Відповіді на ваші запитання
✓ Швидкий зв’язок після заявки

Запис на тренінг

Залиште контакти, щоб отримати консультацію та деталі участі.





    Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних.

    ТОП-7 ПИТАНЬ І ВІДПОВІДЕЙ

    Компанія Professional Training спеціалізується на професійному навчанні для трьох ключових секторів:

    • роздрібні магазини;
    • медичні клініки;
    • виробничі, дистриб’юторські та сервісні B2B-компанії.

    Ми адаптуємо навчальну програму до специфіки конкретної ніші та завдань команди.

    Програми охоплюють управління компанією та персоналом, менеджмент, лідерство, мотивацію, командну взаємодію, продажі, переговори, сервіс, комунікацію з клієнтами та маркетинг.

    Ми проводимо корпоративні тренінги під завдання конкретної компанії та відкриті тренінги для збірних груп. Формат може бути онлайн або офлайн.

    Так. Перед корпоративним навчанням ми уточнюємо цілі, склад учасників, типові робочі ситуації та очікуваний результат. На основі цього коригуємо зміст, кейси й практичні завдання.

    Навчання доступне онлайн і офлайн. Тривалість і графік залежать від теми, кількості модулів і завдань учасників.

    Тренінги проводять практикуючі бізнес-тренери та консультанти з досвідом упровадження інструментів у реальних компаніях.

    Залиште заявку у формі на сторінці. Ми зв’яжемося з вами, уточнимо завдання, формат і кількість учасників та запропонуємо відповідний варіант програми.