Тренинг телефонных продаж

Мастерство предлагать людям товар, который не всегда им необходим, — это высокое искусство, требующее специальной подготовки, опыта и знаний. Чтобы уметь грамотно выделить преимущества товара и объяснить его необходимость для конкретного клиента, важны знания как области применения товара, так и человеческой психологии. Каждый день из-за ошибок продавца клиенты уходят из магазинов без покупки, кладут трубки и оставляют товар в корзине, не завершив покупку. Наша задача – научить вас общаться с клиентом так, чтобы расположить его к себе, а также правильно подать продаваемый товар.

Существует миф о том, что, если у человека нет так называемой «жилки» продавца, он никогда не сможет научиться реализовывать товары. Это не правда, и этому есть грамотное обоснование. Мы все общаемся с людьми – друзьями, коллегами, семьей – и видим, как влияет на собеседника тот или иной стиль общения. Научиться правильно выбирать метод воздействия несложно, стоит лишь принять решение о том, что вы хотите уметь убеждать.

Сложность телефонных продаж состоит в том, что клиент не видит вас. Поэтому все невербальные способы воздействия (осанка, взгляд, улыбка, положение рук и т.д.) в такой беседе теряют свою силу. Однако в том, что клиент вас не видит, есть и свои преимущества. К примеру, многие люди испытывают дискомфорт или стеснение при личном общении с клиентами, а отсутствие личного контакта придает смелости.

Преимущества тренинга «телефонные продажи»

Наш тренинг выгодно отличается на фоне других курсов. И первое его преимущество в универсальности. Знания, полученные в ходе курса, вы сможете применять не только для продажи конкретного товара или группы товаров, но и для реализации услуг и распространения идей. Второе преимущество тренинга по продажам по телефону в том, что информация, которую мы даем, применима не только в профессиональной деятельности, но и для построения общения с вашими знакомыми и друзьями. Мы научим, как избежать конфликтных ситуаций и сделать коммуникацию максимально эффективной.

Третье преимущество курса состоит в том, что мы подаем информацию систематизировано. В наше время многие данные можно найти в интернете без особых проблем, однако разобраться в них, правильно воспринять и научиться применять на практике именно там, где это необходимо, достаточно сложно.

Кому подойдет тренинг по телефонным продажам

Трудно решить, стоит ли записываться на курс? Мы попробуем подсказать. «Продажи по телефону» — тренинг, который даст всю необходимую информацию людям, которые напрямую или косвенно связаны с продажами, рекламой и консалтингом. Также тренинг подойдет вам, если вы планируете открыть свой бизнес или уже сделали это. Ведь каждая компания должна быть востребована, каждую компанию необходимо «продать». И мы научим вас это делать.

Записывайтесь на курс для получения новых теоретических знаний и практических навыков продаж уже сегодня. Будем рады наблюдать и ваши успехи после прохождения тренинга «телефонные продажи» в нашем центре!