Управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация

 Бизнес-процессы  Вашей компании в полном беспорядке?

Постройте бизнес-процессы и повысьте эффективность работы всех подразделений с помощью практических инструментов тренинга.

Зарегистрироваться

Целевая

аудитория тренинга:

  • руководители высшего звена
  • руководители среднего звена
  • собственники бизнес

ВАМ НЕОБХОДИМ

ТРЕНИНГ

ЕСЛИ:

  • Нужно упорядочить работу своего предприятия (бизнеса), повысить степень управляемости его за счет внедрения процессного подхода к управлению.
  • Хотите создать из своего бизнеса четко работающий организм, который бы функционировал большую часть времени без Вашего участия.
  • Есть необходимость подготовить свое предприятие к внедрению стандартов системы управления качеством ISO9000.

В

ПРОГРАММЕ

ТРЕНИНГА:

  • Возможности процессного подхода при управлении предприятием. Его достоинства и ограничения.
  • Терминология процессного подхода к управлению и системы стандартов управления качеством ISO 9000.
  • Методологии описания бизнес-процессов.
  • Постановка целей описания бизнес-процессов.
  • Подготовка проекта описания бизнес-процессов.
  • Методика формирования моделей процессов.
  • Методика детального описания бизнес-процессов.
  • Методика проверки корректности моделей процесса.
  • Типовые ошибки описания процессов.
  • Методики анализа бизнес-процессов.
  • Измерение и анализ показателей процесса.
  • Практика внедрения процессного подхода. Оптимизация бизнес-процесса.
  • Управление процессом и оптимизация.
  • Проблемы, связанные с руководством процесса.
  • Особенности внедрения процессного подхода в рамках системы стандартов ISO 9000.

О

ТРЕНИНГЕ

  • Формулирование укрупненных процессов компании и их декомпозиции.
  • Постановка целей бизнес процесса.
  • Выделение ключевых показателей процесса.
  • Разработка планов работы по описанию, анализу и оптимизации процессов.

ПО

ИТОГАМ

ТРЕНИНГА

ВЫ:

  • Будете знать как ставить цели и задачи для предприятия, подразделения, сотрудников в рамках процессного подхода к управлению.
  • Сможете сформулировать основные бизнес-процессы, проводить их декомпозицию.
  • Будете выбирать методологию моделирования и описания бизнес-процесса.
  • Научитесь подбирать показатели, характеризующие бизнес-процесс с целью более эффективного управления.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ

ИНФОРМАЦИЯ

Продолжительность тренинга — 2 дня (16 часов).

Документ об окончании — именной сертификат.

Участникам выдается учебный материал

ИНФОРМАЦИЯ О

ТРЕНЕРЕ

Максим Коротков — практикующий бизнес-тренер, эксперт в области стратегического маркетинга, успешный бизнесмен

Специализируется на оценке-бизнеса, бизнес-планировании, маркетинговых иследованиях, маркетинговом планировании и разработке стратегических маркетинговых планов.

Опыт работы в маркетинге — более 5 лет

Опыт работы в консалтинге — 16 лет

Провел более 120 тренингов, более 1500 выпускников

Реализовал более 150 корпоративных проектов

ВИДЕО

 ВИЗИТКА

УЧАСТНИКОВ
Зарегистрироваться

Время выбирать профессию

Вы недавно закончили школу или университет и еще не решили, кем хотели бы работать? Тогда тренинги и курсы – ваш вариант. Попробуйте понять, какая область была бы вам интересна, и сходите на семинар или тренинг. Так вы сможете разобраться в структуре этой сферы и доступных профессиях. Также на семинаре вам обязательно расскажут о том, насколько конкретная профессия востребована и престижна в данное время.

Конечно, курс длиной в два дня не сможет дать вам такие основательные знания, которые необходимы для грамотного выполнения всех функций сотрудника. Однако если у вас есть опыт работы, мы предоставим новые данные, а если нет – дадим основу для размышлений. В любом случае тренинг или курс будет полезен для заинтересованных в его теме лиц.

Чаще всего в нашей школе студенты выбирают специальности, связанные с продажами, а также тренинги для руководящих должностей. Благодаря первым люди без какого-либо опыта работы могут попасть на стажировку и работу в крупные компании на должность менеджеров по продажам и сделать блестящую карьеру, а вторые дадут опытным сотрудникам понятие о том, каким должен быть руководитель и с какими обязанностями необходимо будет справляться.

Тренинг «управление бизнес-процессами»

Руководить компанией или отделом – сложная задача. И очень хорошо, что можно упорядочить бизнес-процессы таким образом, чтобы держать все под контролем. Чтобы разобраться в том, как правильно работать с бизнес-процессами и чему необходимо уделить свое внимание, приглашаем всех руководителей на тренинг, посвященный этой теме.

Умение грамотно построить бизнес-процессы – это не врожденный, а приобретенный навык, которому можно научиться самостоятельно, но лучше учиться у мастеров этого дела. На тренингах в нашей школе преподают исключительно компетентные профессионалы. Каждый преподаватель имеет опыт работы с предметом, о котором рассказывает, и готов ответить на ваши вопросы по теме тренинга.

Как правило, длительность тренинга составляет в нашем центре два дня. Важно, что, когда обучение заканчивается, вы получаете именной сертификат с указанием темы тренинга. Также всем студентам мы предоставляем материалы для обучения.

Роль компьютерных технологий в работе компании

В таких важных вопросах, как контроль бизнес-процессов и других сфер деятельности компании, требующих отчетности, очень важную роль играют технологии. К счастью, изобретение программ для автоматического подсчета и фиксирования необходимых данных могут значительно упростить задачу ключевым сотрудникам компании.

Для управления бизнес-процессами также используются различные CRM-системы. Они позволяют автоматизировать работу компании и упрощают контроль руководства за выполнением задач сотрудниками. Научиться работать в системах несложно: обычно они имеют несколько основных функций и много дополнительных (не обязательных для использования).

На тренинге о бизнес-процессах в нашем центре студенты с преподавателем рассмотрят как варианты компьютерного контроля работы сотрудников, так и другие методы. Приглашаем на курс всех небезразличных к судьбе своего бизнеса руководителей.