Аттестация персонала по ситуационным кейсам

Аттестация персонала по ситуационным кейсам необходима, если Вы хотите:

• Оценить профессиональную компетентность сотрудников
• Проанализировать, как сотрудники находят выход из сложных и нестандартных ситуаций
• Оценить, как сотрудники соблюдают корпоративную культуру компании
• Привязать систему мотивации к результатам аттестации
• Выявить лучших сотрудников
• Усилить лояльность клиентов

Принцип проведения аттестации персонала по ситуационным кейсам:

Для каждой должности разрабатывается оценочный бланк с описанием рабочих и нестандартных ситуаций.

Каждый сотрудник должен предложить свое видение решения описанной ситуации.

По итогам аттестации суммируются набранные баллы, на основе которых можно начилять премию или бонусы.

Этапы проведения аттестации по ситуационным кейсам:

• Анализ должностных обязанностей сотрудников
• Разработка оценочных бланков для каждой должности
• Проведение аттестации
• Анализ полученных данных
• Презентация результатов аттестации для сотрудников