Целевая аудитория тренинга

  • Супервайзеры торговых команд
  • Торговые представители, планирующие повышение на позицию супервайзера

Вам необходим тренинг если

  • Ваша торговая команда не выполняет планы продаж
  • Цели ставятся некорректно и выполняются хаотично
  • Вам нужно отработать навыки для эффективного управления торговой командой
  • Вы хотите научить своих сотрудников строить долгосрочные партнерские отношения с клиентами
  • Вы хотите внедрить методы полевого коучинга в работе с командой
  • Вам нужно подготовить сотрудников к переходу на системную деятельность
  • Уровень квалификации супервайзеров недостаточен для продуктивной работы и развития территории

Программа тренинга

  • Модуль 1. Структура организации и функциональные роли

    • Управленческая иерархия
    • Зоны ответственности. KPI должностных лиц
    • Модель внешнего и внутреннего клиента
    • Задачи и точки контроля
    • SMART постановка задач
    • Time-management

    Модуль 2. Инструменты управления командой

    • Планерка «На старт»:
    • Подготовка. Планирование
    • Начало планерки /Анализ /Доклад / Уведомление / Планирование
    • Настрой / Заряд
    • Мотивация
    • Результаты предыдущего дня
    • Согласование дневного объема продаж
    • Эмоциональная диаграмма планерки. Мотивационная схема

    Модуль 3. Возражения сотрудников:

    • Роль: «Свой среди своих, друг среди чужих»
    • Установление контакта с подчиненными
    • Выявление скрытых возражений
    • Отработка явных и официальных возражений команды
    • Работа на лояльность к компании
    • Технология КОС (качественная обратная связь) «ревью»
    • Суть технологии качественной обратной связи. Отличия от критики
    • Механизм воздействия на личность
    • Похвала. Правила результативной похвалы
    • Критика. Когда и как использовать критику
    • Замечания
    • Комплимент. Правило использования в мастерстве нематериальной мотивации
    • Алгоритм проведения вечернего ревью
    • Контроль. Виды контроля по срочности и срокам
    • Контролирующая беседа с торговым представителем. Техника проведения
    • Проведения самостоятельного аудита территории торгового представителя

    Модуль 4. Полевой коучинг и развитие команды

    • Цели проведения коучинга
    • Задачи, которые нужно решить во время коуч-сессии
    • Коучинговые инструменты
    • Схема проведения коуч-сессии, как вида мотивации, управления и контроля
    • Правила проведения эффективного коучинга
    • 9 Ступеней продаж торгового представителя
    • Маркетинговая воронка
    • Конверсия, как оценка качества работы торгового представителя
    • Улучшение конверсии (эффективности) с помощью полевого коучинга и Супервизии
    • Сети навыков (инструменты) торгового представителя
    • Цель супервизии – повышение количества и качества навыков торгового представителя
    • Алгоритм «полевого» коучинга
    • Выявление сильных сторон и зон роста торгового представителя

    Модуль 5. Развитие кадрового резерва

    • Инструменты глубинного анализа сотрудников
    • Анализ, планирование, точки роста
    • Мотивационная карта торгового представителя
    • Объект и субъект влияния
    • Инструменты влияния и воздействия на развитие сотрудников
    • Влияние через мотивационную карту
    • Технология скрытого ведения к успеху

О тренинге

  • Работа с реальными кейсами
  • Никакой «воды» и развлекательных игр
  • 80% времени – практические упражнения
  • Все инструменты проверены на практике и доказали свою эффективность

По итогам тренинга

  • Проработаете управленческие навыки 
  • Получите практические инструменты для управления командой
  • Научитесь планировать свою деятельность и ставить цели
  • Получите техники и инструменты для внедрения полевого коучинга
  • Научитесь находить пути взаимовыгодного сотрудничества WIN-WIN
  • Научитесь управлять продажами подразделения
  • Узнаете, как управлять командой чтобы увеличить продажи
  • Получите техники и приемы материальной и нематериальной мотивации команды
  • Овладеете приемами работы с возражениями сотрудников
  • Научитесь эффективному командообразованию

Дополнительная информация

Тренинг проводится в корпоративном формате

Для заказа данного тренинга в корпоративном формате,

свяжитесь с нами,

и мы подготовим для Вас коммерческое предложение

  • Продолжительность тренинга
    Продолжительность тренинга — 2 дня (16 часов)
  • Именной сертификат
    Документ об окончании — именной сертификат
  • Учебный материал
    Участникам выдается учебный материал
  • Эффективность тренинга
    80% времени — практические упражнения

Информация о тренере

— ИГОРЬ ОСТАПЧУК

  • Практикующий бизнес-тренер
  • Сертифицированный коуч
  • Специализация — продажи, переговоры
  • Консультант по отладке бизнес-процессов для систематизации бизнеса и повышения продаж
  • Опыт работы в продажах в FMCG — более 5 лет
  • Прошел путь от торгового представителя до руководителя отдела продаж
  • Опыт работы в управлении персоналом — 5 лет
  • Провел более 500 тренингов
  • Реализовал более 50 корпоративных проектов по построению системы продаж
  • ПОДРОБНЕЕ>>>

Хочу пойти на тренинг

Торговля: сложности и преимущества

Любой товар требует правильного подхода к продвижению, чтобы клиенты пожелали его приобрести. Продажи – сложная и комплексная наука, на изучение которой необходимо потратить время, силы и энергию. Но как только вы поймете принцип и схему этого процесса, все остальные моменты также станут вам понятны.

Возможно, вы считаете, что успех деятельности продавца зависит от качества и популярности продаваемого товара? Это не совсем так. Конечно, престиж товара порождает спрос, однако профессионал своего дела может создать ажиотаж вокруг совершенно любого предмета, который ему предоставят. Мы вот уверены, что на отдыхе в какой-нибудь теплой стране вы обязательно покупали магнитик на холодильник. Бесполезная вещь, но маркетинг делает свое дело.

Продавец – это не просто работа, это еще и образ жизни. Вам нужно быть доброжелательным и уметь общаться с людьми, и не просто о новостях или интересах, а конкретно рассказывать о товаре, интересующем покупателя. Ваша задача – зацепить клиента и мотивировать его к покупке.

Тренинги для торговых представителей

Быть лицом компании достаточно сложно. А если вам необходимо при этом приносить реальный результат в виде реализованных товаров, получается вдвойне сложнее. Торговые представители – одна из самых важных и решающих должностей в компании. Человек, заведующий продажами, имеет как серьезную власть, так и огромную ответственность перед всем коллективом. Зачастую дальнейшее развитие определяется именно торговым представителем.

Продажи осуществляются очень непросто и требуют определенных навыков. Поэтому в основном люди, связанные с продажами, проходят дополнительные тренинги. Различные курсы и семинары помогают углубить знания механизмов продаж, а также расширить круг знакомств. А для людей, работающих в сфере продаж, контакты – это самое ценное приобретение.

Тренинги по продажам – быстрый метод получения новой информации, актуальной в области торговли на данный момент. Преимущество тренингов перед другими формами обучения в том, что они длятся всего несколько дней и охватывают только самую существенную и практичную информацию.

Стать торговым представителем

Если вы имеете определенный опыт в продажах, но хотите вырасти в должности, дополнительные навыки будут как никогда полезны. Продемонстрируйте свои знания на рабочем месте – и руководство обязательно подметит ваш подход к делу и проявление инициативы. Быть торговым представителем компании – должность солидная и престижная, но она и требует от вас энергии и сил. А потому стоит сразу принять: легко не будет.

На тренинге для торговых представителей мы рассмотрим психологические тонкости заключения сделок и деловых переговоров с клиентами, научимся контролировать настроение беседы и добиваться результата в ходе диалога. Навыки в этой области не помешают как новичкам в этой сфере, так и опытным мастерам своего дела. Мы тщательно готовим информацию, которую будем предлагать слушателям, потому она всегда свежа, актуальна и чрезвычайно полезна. Будем рады видеть вас в числе наших студентов!

Обратный звонок

 

×