Модуль 1. Стресс-менеджмент

• Практическое упражнение на анализ сильных и слабых сторон участников и актуализацию темы тренинга
• Определение понятий «стресс» и «стресс-менеджмент»
• «Полезные» и «неполезные» уровни стресса
• 4 основных типа стресса: временной, досрочный, ситуационный, конфликтный
• Практическое упражнение на анализ и определение стресса
• Факторы стресса и признаки наличия стресса: физиологические, эмоциональные, когнитивные, поведенческие
• Практическое упражнение на анализ признаков стресса
• Краткосрочный и долгосрочный стресс-менеджмент и основные стратегии стресс-менеджмента
• Тест для оценки своего уровня стрессоустойчивости
• Тест на раздражительность по Раймонду Новако
• Инструмент диагностики своего состояния «дневник стресса»
• Практическое упражнение на закрепление

Модуль 2. Эмоциональное / профессиональное выгорание

• Определение понятия «эмоциональное выгорание»
• Влияние постоянного стресса на эмоциональное выгорание
• 6 этапов выявления эмоционального выгорания, признаки и причины выгорания
• Практическое упражнение на самоанализ участников и определения своего состояния
• 4 уровня энергии человека: физическая, эмоциональная, психическая, смысловая
• Методы наполнения энергии на каждом уровне
• Рекомендации для профилактики эмоционального выгорания
• Поиск внутреннего ресурса для предотвращения эмоционального выгорания
• Практическое упражнение на закрепление

Модуль 3. Краткосрочный стресс-менеджмент

• Ключевые стадии «bad news» — изучение своей реакции
• Рекомендации для снижения стресса на каждом этапе
• Метод 1: Дыхательные упражнения
• Закрепление на практике
• Способ 2: Мышечная релаксация
• Закрепление на практике
• Метод 3: Медитация
• Закрепление на практике
• Метод 4: Физические нагрузки
• Дополнительные инструменты краткосрочного стресс-менеджмента

Модуль 4. Долгосрочный стресс-менеджмент

Стратегия 1: Развитие эмоциональной компетентности

• Составляющие эмоциональной компетентности
• Тест для оценки уровня эмоциональной компетентности
• Синергия мыслей, эмоций, внутреннего состояния и поведения
• Наиболее фундаментальные эмоции человека
• Развитие навыка осознания и понимания своего эмоционального состояния
• Практическое упражнение на закрепление
• Управления своей эмоциональной реакцией
• Развитие самомотивации
• Практическое упражнение на закрепление

Стратегия 2: Развитие позитивного восприятия

• Роль мышления и его влияние на эмоциональное состояние, здоровье, внутреннюю мотивацию и удовольствие, ежедневные действия и личную эффективность
• Техники развития позитивного восприятия
• Практическое упражнение на закрепление
• Инструмент развития контролируемого мышления и создание нового отношения к неблагоприятным событиям, изменениям, новым ситуациям
• 21-дневный план детоксикации мозга для разрушения негативного мышления и формирования новых здоровых умственных привычек
• Практическое задание на закрепление

Стратегия 3: Тайм-менеджмент

• Влияние неэффективного планирования времени на эмоциональное состояние
• Практическое задание на анализ
• Инструменты планирования: АВС-анализ, метод «Воскресный круг», матрица Эйзенхауэра

Стратегия 4: Развитие эффективного поведения в конфликтных ситуациях

• Природа возникновения конфликтов. Конструктивные и деструктивные конфликты
• 3 стиля поведения в конфликтных ситуациях
• Развитие навыка понимания эмоционального состояния и потребностей собеседника
• Инструмент «эмпатия» в общении с эмоциональными / конфликтными собеседниками
• Практическое упражнение на закрепление

Модуль 5. Разработка плана контроля стресса

• Проведение фасилитацийнои сессии для участников тренинга с целью проанализировать и закрепить полученные знания, инструменты, техники, рекомендации через создание плана контроля стресса
• С помощью инструмента фасилитации участники не только смогут создать собственный план действий, но и взять на себя ответственность по контролю стресса в своей жизни и предотвращению эмоционального / профессионального выгорания