Практичний тренінг

Розробка скриптів продажів

Підвищення продуктивності продажу за допомогою скрипту переговорів з клієнтом
✓ Як підвищити продаж продажі Вашого відділу продажів?
✓ Скрипт продажу дозволяє підвищити продуктивність відділу продажів до 30%-50%

Вам потрібен цей тренінг, якщо

Програма допомагає перетворити окремі дії команди на незрозумілу і керовану систему.
! Вам потрібно дати менеджерам інструмент, який допомагає привести клієнта до узгодження
! Ви хочете розробити максимально клієнт-орієнтовані мовлення
! Ви хочете підвищити конверсію продажів
! Вам потрібно збільшити впевненість менеджерів у своїх силах і віру в продукт
На тренінгі учасники розберуть причини цих проблем і сформують план практичних дій.

Що дає тренінг

Системний підхід до теми "Розробки скриптів продаж" з фокусом на практичне застосування.
✓ Скрипт продажі - це пошоговий алгоритм роботи з клієнтом з конкретними мовними шаблонами, що враховує всі варіанти розвитку переговорів і заперечень клієнта
✓ Скрипт продажу дозволяє підвищити конверсію дзвінків до 30%-50%
Учасники закінчують тренінг з конкретними рішеннями і наступними кроками.

Програма тренінгу

1 Модуль

Етапи розробки скриптів продажів

  • Аудит існуючих алгоритмів роботи з клієнтом
  • Оцінка таємного споживача
  • Тренінг-сесія для розробки і відробки скриптів продажів
  • Опис скриптів продажів
  • Перевірка скриптів у відділі продажів
  • Тренінг для коригування і відкладання скриптів
  • Повторна оцінка таємного покупця, рекомендації
  • Закріплення навичок консультації клієнта за скриптом на робочому місці

Формат і подробиці тренінгу

Програма об’єднує пояснення тренера, практичні завдання і обговорення робочих ситуацій.

Тривалість тренінгу

Тривалість тренінгу — 2 дні (16 годин)

Особистий сертифікат

Документ про завершення — сертифікат, який слід відкрити

Освітній матеріал

Учасникам публікується навчальний матеріал

Ефективність тренінгу

За результатами тренінгу учасники отримають готовий скрипт телефонних продажів
Головний результат

Зможете переводити консультацію в продаж, роблячи це ненав'язливо

Будете спілкуватися з клієнтом не як "робота", а підлаштуйтеся під кожного клієнта навчитеся відповідати на будь-які заперечення клієнта, при цьому, не сперечатися і не тиснути авторитетом

Після тренінгу ви зможете

01

Зможете переводити консультацію в продаж, роблячи це ненав'язливо

02

Будете спілкуватися з клієнтом не як "робота", а підлаштуйтеся під кожного клієнта

03

Навчіться відповідати на будь-які заперечення клієнта, при цьому, не сперечатися і не тиснути авторитетом

04

Зміцняйте будь - який розвиток діалогу

05

Підвищіть відсоток закритих угод

Експерт тренінгу

ЮЛІЯ ПЕЛІХ

Бізнес-тренер

– Юлія ПЕЛІХ

  • Бізнес-тренер
  • Експерт з продажу і клієнт-орієнтований сервіс
  • Управлінський досвід – понад 10 років
  • Досвід у продажах – 6 років
  • Провела понад 500 тренінгів
  • Понад 5000 людей обвчала
  • Реалізувала понад 70 корпоративних проектів з впровадження системи продажів і клієнт-орієнтованого сервісу
✓ Експерт з продажу і клієнт-орієнтований сервіс
✓ Управлінський досвід - понад 10 років
✓ Досвід у продажах - 6 років
✓ Провела понад 500 тренінгів
✓ Понад 5000 людей обвчала
✓ Реалізувала понад 70 корпоративних проектів з впровадження системи продажів і клієнт-орієнтованого сервісу

Цінність участі в тренінгі

Уточняйте стоимость
Інвестиції в навчання команди повертаються завдяки більш системній та продуктивній роботі.
Записатися
ПРО НАС

Додаткова інформація

Тренінг з продажу: переваги

Уміння продавати товари буде за всі часи, і тому багато хто цікавиться тренінгами та курсами на цю тему, а продажі – це досить складна процедура, яка вимагає спеціальної підготовки, адже для того, щоб продати товар, потрібно багато навичок:

  • Правильно піднести;
  • зробити акцент на перевагах;
  • зрозуміти клієнта і його потреби;
  • запропонувати краще розв’ язання;
  • довести переговори до закупівлі.

Скрипти спілкування з клієнтом можуть бути дуже різними, але є декілька принципів, які можуть допомогти вам у складній ситуації. Скрипт переговорів має назву « скрипт». На тренінгах з продажу ця тема, зазвичай, впливає на хід, з ознайомившись з озвученням. Ми ж пропонуємо вам зупинитися на ньому і розібрати всі деталі побудови грамотного скрипту, а також його можливості.

Проходження тренінгу в нашому центрі дозволить зрозуміти цінність скрипту як явища, в схемі продажів і методів переконання клієнта, також розберемо кілька вдалих скриптів і навчимося складати свій.

Розробка скриптів продажів

Не секрет, що саме хороший скрипт часто є заставою успішної угоди. Початки менеджери вчаться на них будувати переговори, після складають свої, на основі свого досвіду і отриманих з скриптів знань, а після деякого часу можуть обійтися і без них. Але грамотний менеджер завжди тримає свій скрипт у розумі.

Розробка роботи скрипту вимагає психологічних знань, а також товару, який продається. Ви можете зрозуміти, що першим кроком є створення діалогового вікна і розуміння того, в якому руслі спілкуватися з потенційним клієнтом, а другим — для того, щоб підтвердити свої слова, що ви продаєте. Комбінація цих пунктів дасть вам змогу провести діалог на високому професійному рівні і отримати бажаний результат.

На щастя, у відкритому доступі онлайн можна знайти безліч матеріалів на цю тему, у тому числі приклади успішних скриптів у сфері продажів людей. Але без спеціального розбору кожної фрази сценарію і розуміння цілей її використання, ймовірно, буде важко зрозуміти принцип побудови скрипту.

Тренінг “скрипти продаж”

Якщо ви бажаєте отримати професію, яка у будь-який час і за будь-яких умов полегшить вам роботу, то тренінг по продажах – це ваш ідеальний вибір: на курсі « Скрипти продажі» ми розберемо, як працює сприйняття людини, в якому порядку і як варто подавати їй інформацію, які дані необхідно згадати, а що можна пропустити, та інші деталі успішної угоди, і на основі вже перевірених робочих скриптів відомих менеджерів створити свій, універсальний.

Тренінг може допомогти вам зрозуміти, що на заняттях ви отримаєте інформацію, яку буде зібрано заздалегідь у повноцінному курсі, поділеній на конкретні теми. Ми зачепимо не лише сам скрипт, але й загальні принципи виконання продажу товарів або послуг, типи клієнтів, методи переконання і боротьби з негативом.

Обговоримо участь в тренінгі

Залиште контактні дані, щоб уточнити програму, формат проведення і умови участі.

✓ Практичні інструменти без зайвої теорії
✓ Кейси для вашої ніші
✓ Відповіді на ваші запитання
✓ Швидкий зв’язок після заявки

Запис на тренінг

Залиште контакти, щоб отримати консультацію та деталі участі.





    Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних.

    ТОП-7 ПИТАНЬ І ВІДПОВІДЕЙ

    Компанія Professional Training спеціалізується на професійному навчанні для трьох ключових секторів:

    • роздрібні магазини;
    • медичні клініки;
    • виробничі, дистриб’юторські та сервісні B2B-компанії.

    Ми адаптуємо навчальну програму до специфіки конкретної ніші та завдань команди.

    Програми охоплюють управління компанією та персоналом, менеджмент, лідерство, мотивацію, командну взаємодію, продажі, переговори, сервіс, комунікацію з клієнтами та маркетинг.

    Ми проводимо корпоративні тренінги під завдання конкретної компанії та відкриті тренінги для збірних груп. Формат може бути онлайн або офлайн.

    Так. Перед корпоративним навчанням ми уточнюємо цілі, склад учасників, типові робочі ситуації та очікуваний результат. На основі цього коригуємо зміст, кейси й практичні завдання.

    Навчання доступне онлайн і офлайн. Тривалість і графік залежать від теми, кількості модулів і завдань учасників.

    Тренінги проводять практикуючі бізнес-тренери та консультанти з досвідом упровадження інструментів у реальних компаніях.

    Залиште заявку у формі на сторінці. Ми зв’яжемося з вами, уточнимо завдання, формат і кількість учасників та запропонуємо відповідний варіант програми.