Знакомство участников и настрой на командную работу

• Лучше узнать друг друга по информации, которая не касается рабочих процессов
• Улучшить невербальное общение и понимание друг друга
• Включить и настроить участников на дальнейшую работу

Модуль 1. Командное взаимодействие

Практическое упражнение. Задачи практической части:

• Проанализировать уровень командного взаимодействия в нестандартных / новых условиях и изменениях:
• — умение координировать действия;
• — договариваться и строить эффективные коммуникации;
• — фокусироваться на общей цели;
• — распределять роли и брать ответственность;
• — прийти к необходимому результату силами и вовлечением всех участников процесса;
• — увидеть эффект синергии в отдельных командах и в сумме всех команд как единый организм;
• Определить сильные стороны и зоны роста для усиления командного взаимодействия
• Сформировать важность командного взаимодействия

Теоретическая часть (выводы + закрепление теорией):

• Что такое команда и командное взаимодействие
• Правила эффективного командного взаимодействия
• Проявление лидерских качеств, значимость личного вклада и влияние на команду

Модуль 2. Командное достижение целей

Практическое упражнение. Задачи практической части:

• Проанализировать свое отношение к достижению общих целей
• Сформировать понимание важности влияния каждого подразделения на достижение общих целей
• Осознать свою значимость, ответственность и вклад в единую цель
• Сформировать понимание скорости, качества работы и умения координировать свои действия
• Сформировать понимание необходимости взаимопомощи, взаимного доверия, терпения, уважения, отсутствия конфликтов, личной и командной мотивации для достижения общей цели
• Осознать важность наличия соревновательности, направленной на внешних конкурентов, а не внутри команды

Теоретическая часть (выводы + закрепление теорией):

• Треугольник командных целей и факторы, влияющие на достижение целей
• Необходимые условия для достижения общих целей и сплоченности команды
• Эффект синергии в команде

Модуль 3. Построение коммуникации в команде

Практическое упражнение. Задачи практической части:

• Проанализировать умение работать в команде с разными типами людей
• Проанализировать свой подход в построении коммуникации в команде от 2-х и 7 человек
• Проанализировать свое умение слушать и слышать, аргументировать, проявлять лидерские качества и инициативу, включать в дискуссию всех членов команды, управлять своим эмоциональным состоянием, уважать другую точку зрения, брать на себя ответственность за принятие решения
• Сформировать важность эффективной коммуникации и взаимодействия внутри команды

Теоретическая часть (выводы + закрепление теорией):

• Критерии эффективной коммуникации
• Инструменты построения эффективной коммуникации: вопросы, навык активного слушания, аргументация, запрос обратной связи, договоренности
• Проявление лидерских качеств, значимость личного вклада и влияние на команду

Модуль 4. Развитие взаимопонимания в команде

Практическое упражнение. Задачи практической части:

• Осознать, что есть разные типы личности, со своим поведением, мотивацией и стилями коммуникации
• Осознать, что важно понимать типологию личности другого человека, уметь слушать, слышать и понимать, и находить подходы в коммуникации

Теоретическая часть (выводы + закрепление теорией):

• Построение коммуникации в команде с помощью типологии DISC
• Определение подходов в коммуникации и мотивации каждого типа личности
• Индивидуальное упражнение на диагностику неэффективных методов в своей коммуникации, определение своих сильных и слабых сторон в коммуникации согласно типологии DISC

Модуль 5. Эмоциональная грамотность в командной коммуникации и личной эффективности

Практическое упражнение. Задачи практической части:

• Осознать свои эмоции и чувства, и их влияние на построение коммуникации в команде
• Проанализировать навык управления своим эмоциональным состоянием
• Осознать важность проявления эмпатии к другому члену команды

Теоретическая часть (выводы + закрепление теорией):

• Критерии эмоциональной компетентности
• Инструменты развития навыка осознания и управления своими чувствами и эмоциями
• Развитие навыка эмпатии по отношению к другим участникам команды

Модуль 6. Нестандартный подход в решении задач

• Упражнение проводится без теоретической части для закрепления 1-го модуля: достижение общей цели + синергия команды (также возможно проведение фасилитации для решения рабочего вопроса команды)

Задачи практической части:

• Позволить командам сработаться вместе над единой нестандартной задачей
• Научиться планировать и решать задачи в команде
• Посмотреть на личностные качества друг друга
• Научиться раскрываться в нестандартных условиях и проявлять креативность и творчество в решении задач
• Осознать значимость командной работы и активного взаимодействия внутри команды

Модуль 7. Подведение итогов

Практическое упражнение

• Упражнение помогает участникам закрепить весь пройденный материал и разработать методы/ инструменты/ рекомендации по улучшению деятельности своей команды

В группах команды отвечают на вопрос:

• Что будет помогать команде в будущем поддерживать хорошие человеческие отношения, командный дух и сплоченность?
• Что будет помогать команде в будущем быстрее и эффективнее достигать стоящих перед ней целей и задачей?
• Что будет помогать команде в будущем поддерживать порядок и структуру и выполнять правила?
• Что будет помогать команде в будущем быть творческой, создавать новые идеи и быстро реагировать на изменения во внешнем мире?