Пацієнти не повертаються
Ви залучаєте нових клієнтів, але не будуєте систему повторних звернень.
Оптимізація бізнес-процесів в компанії
Ключові точки втрати прибутку
Ви багато працюєте… але результат не росте?
Проблеми, які щодня з’їдають ваш прибуток і не дають масштабувати бізнес.
Заявки не стають записами
Звернення є, але частина з них губиться або не доводиться до запису.
Процеси не працюють як система
Немає чіткої аналітики та показників.
Маркетинг не дає реального прибутку
Реклама приводить заявки, але без системи вони не перетворюються на гроші.
Маркетинг не дає реального прибутку
Реклама приводить заявки, але без системи вони не перетворюються на гроші.
Маркетинг не дає реального прибутку
Реклама приводить заявки, але без системи вони не перетворюються на гроші.
Ці проблеми непомітно з’їдають прибуток щодня.
Ми знаходимо причину та усуваємо її.
Що насправді відбувається у вашій клініці
01
Пацієнти приходять
але гроші не залишаються
- Маркетинг дійсно приводить заявки
- Немає контролю конверсії в запис
- Ви не розумієте, який канал дає прибуток
02
Дзвінки є
але вони не стають записами
- Адміністратор не закриває звернення
- Скрипти продажів відсутні або не працюють
- Частина заявок просто губиться
03
Пацієнти зникають
і не повертаються
- Немає системи повторних продажів
- База пацієнтів не використовується
- Немає нагадувань і роботи з лояльністю
04
Ви не бачите
де втрачаєте прибуток
- Аналітика неповна або відсутня
- Немає контролю процесів і показників
- Рішення приймаються “на відчуттях”
Як саме ми наводимо порядок у вашій клініці
1
1
Аналіз клініки
Ми детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візиту
Ми детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візитуМи детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візитуМи детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візитуМи детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візиту
від першого контакту з пацієнтом до повторного візиту
Ми детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візитуМи детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візитуМи детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візитуМи детально розбираємо всі процеси:
від першого контакту з пацієнтом до повторного візиту
2
2
Виявлення слабких місць
Показуємо, де саме система дає збій:
дзвінки, продажі, команда, процеси
дзвінки, продажі, команда, процеси
3
3
Впровадження змін
Перебудовуємо процеси:
скрипти, роботу адміністраторів, контроль
скрипти, роботу адміністраторів, контроль
Які результати ви отримуєте
Було
- Немає чіткого розуміння, звідки приходять гроші
- Частина заявок губиться або не обробляється
- Адміністратор працює без системи
- Немає контролю конверсії в запис
- Маркетинг витрачає бюджет без прогнозованого результату
Стало
- Вся система залучення та продажів прозора і керована
- Жодна заявка не губиться і обробляється вчасно
- Адміністратор працює за чітким алгоритмом
- Ви бачите реальну конверсію на кожному етапі
- Маркетинг починає приносити прогнозований прибуток
+30–70%
до записів
За рахунок правильної обробки звернень і підвищення конверсії в запис
-20–40%
втрат заявок
Ми прибираємо хаос в обробці звернень і закриваємо всі “дірки” в процесі
+2–3x
повторних візитів
Запускається система повернення пацієнтів і роботи з базою
100%
контролю процесів
Ви розумієте, що відбувається в клініці і керуєте цим
ПРО НАС
«ProTraining»
— це міжнародна освітньо-консалтингова компанія. Ми допомагаємо власникам бізнесу та топ-менеджменту систематизувати роботу своїх компаній за допомогою інноваційних освітньо-консалтингових продуктів, створених на методології Кирила Куницького.
Завдяки багаторічній практиці роботи з тисячами компаній та постійному вивченню найкращого світового досвіду, ми створили методологію систематизації бізнесу, яка дозволяє в найкоротші терміни значно підняти ефективність роботи будь-якої компанії.
20 000+
клієнтів
10 років
на ринку, працюємо з 2013 року
20+
країн, в яких працюємо
25 000+
випускників освітніх програм
400+
проведених івентів
НАШI ЗАДОВОЛЕННI КЛIЕНТИ
Запишіться на тренінг, щоб
збільшити дохід клініки вже найближчими місяцями
Отримайте практичні рішення для команди, сервісу та зростання прибутку. Ми зв’яжемося з вами, відповімо на запитання та допоможемо обрати формат участі.
Практичні інструменти без зайвої теорії
Кейси для вашої ніші
Відповіді на ваші запитання
Швидкий зв'язок після заявки
Запис на тренінг
Залиште контакти, щоб отримати консультацію та деталі участі.
Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних.
ТОП-7 ПИТАНЬ І ВІДПОВІДЕЙ
Компанія Pro-Training спеціалізується на професійному навчанні для трьох ключових секторів:
- Роздрібні магазини (управління магазином, управління персоналом, мерчандайзинг в магазині, продажі в магазині)
- Медичні клініки (управління клінікою, управління персоналом, тренінги для адміністраторів, лікарів, сервіс та комунікація з пацієнтами).
- В2В компанії – виробники, дистрибутори, компанії, що надають послуги (управління бізнесом, управління персоналом, командоутворення, продажі, переговори, клієнт-орієнтований сервіс, ефективні комунікації з клієнтами, підбір персоналу).
Ми маємо широкий спектр тренінгових програм для будь-якого бізнесу та розробляємо навчальні програми, що враховують специфіку кожної ніші.
Наш спектр тренінгових тем включає всі аспекти розвитку бізнесу:
управління компанією, управління персоналом, менеджмент, лідерство, мотивація, ефективна взаємодія в команді, командоутворення, тімбілдінг, ефективні техніки продажів, техніки переговорів, клієнт-орієнтований сервіс, ефективні комунікації з клієнтами, маркетинг.
Ми пропонуємо більше 30 тем тренінгів для підвищення ефективності роботи вашого бізнесу.
Professional Training пропонує 2 формати навчання:
Корпоративні тренінги під замовлення конкретної компанії.
Відкриті тренінги – регулярний збір груп на конкретну тему.