Продажи в розничном магазине. Продвинутый уровень

Хотите повысить продажи Вашего магазина?

Внедрите клиент-ориентированное обслуживание в Вашем магазине 

Зарегистрироваться

Целевая

аудитория тренинга:

  • продавцы-консультанты
  • менеджеры по работе с клиентами

 

ВАМ НЕОБХОДИМ

ТРЕНИНГ

ЕСЛИ:

  • Хотите повысить объем продаж в Вашем розничном магазине
  • Вас не удовлетворяет уровень сервиса, который получают Ваши клиенты
  • Хотите научить своих сотруднико различать психологические типы клиентов
  • Хотите научить их правильно работать с каждым типом клиента
  • Нужно отработать основные этапы продаж
  • Хотите внедрить эффективные инструменты продаж, соответствующие нашему украинскому менталитету, отработанные и проверенные на практике

В

ПРОГРАММЕ

ТРЕНИНГА:

  • Участники научатся работать с 4 основными типами клиентами
  • Отработают 9 вариантов установления контакта с покупателем
  • Научатся выявлять основные мотивы клиентов при помощи 2-3 вопросов
  • Научатся делать презентации по 12 критериям выбора продукта
  • Отработают 4 шага по нейтрализации возражений клиента
  • Проработают 9 вариантов завершения сделки
  • Выполнят 15 упражнений для закрепления полученных знаний

О

ТРЕНИНГЕ

  • Мини-лекции
  • Деловые игры
  • Задания для выработки навыков
  • Работа в фокус-группе
  • Мозговые штурмы

ПО

ИТОГАМ

ТРЕНИНГА

  • Сотрудники будут определять психотипы клиентов, менять свой стиль поведения под каждого клиента.
  • Смогут правильно устанавливать контакт и начинать диалог с клиентом
  • Будут выявлять потребности быстро и ненавязчиво
  • Научаться распознавать основные мотивы клиентов и делать презентацию на их основе
  • Смогут быстро и уверенно отвечать на любые возражения клиентов
  • Будут завершать консультацию продажей
  • Будут выполнять плановые показатели компании
  • Смогут развиваться профессионально и финансово

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ

ИНФОРМАЦИЯ

Продолжительность тренинга — 1 день (8 часов).

Документ об окончании — именной сертификат.

Участникам выдается учебный материал

Для эффективного внедрения системы продаж, мы предлагаем комплекс мероприятий по сопровождению участников:

  • Оценка продавцов-консультантов при помощи тайного покупателя для выявления проблемных зон в системе продаж
  • Оценка уровня удовлетворенности клиентов
  • Разработка стандартов обслуживания клиентов с описанием этапов продаж и речевых шаблонов
  • Тренинг для продавцов-консультантов по технике розничных продаж
  • Цикл тренировок для выработки навыков розничных продаж

Будем рады видеть Вас на тренинге!

ИНФОРМАЦИЯ О

ТРЕНЕРЕ

Юлия Пелих— бизнес-тренер, эксперт по продажам и сервису.

Специализируется на внедрении системы продаж и клиент-ориентированного сервиса.

Опыт работы в продажах — 7 лет

Опыт работы в консалтинге — 8 лет

Провела более 250 тренингов

Реализовала более 60 корпоративных проектов

ВИДЕО

 ВИЗИТКА

ОТЗЫВЫ

УЧАСТНИКОВ
Зарегистрироваться