Обо мне

Моя цель — повысить уровень сервиса в Украине.

Мое профессиональное кредо: Нет Ничего Невозможного! На невозможное просто требуется больше времени!

Юлия Пелих

Специализация:

Практикующий бизнес-тренер. Эксперт по продажам и клиент-ориентированному сервису. Консультант по внедрению системы продаж и сервиса

  • Тренингов: 300Тренингов: 300
  • Выпусников: 2000Выпусников: 2000
  •  Всего проектов: 70 Всего проектов: 70

Области специализации:

  • Управление отделом продаж
  • Управление продажами и сервисом в розничном магазине
  • Тренировки по продажам
  • Разработка скриптов продаж
  • Продажи в розничном магазине
  • Продажи в розничном магазине. Продвинутый уровень
  • Продажи в салоне магазине одежды
  • Продажи в интернет магазине
  • Телефонные продажи, входящие звонки
  • Секреты успешного сервиса
  • Клиентоориентация для сотрудников сервисных центров и служб
  • Конфликтология в продажах
  • Управление отделом HR
  • Эффективный подбор персонала
  • Продуктивный секретарь, помощник руководителя, офис менеджер
  • Генерация идей для бизнеса. Развитие креативности

Опыт работы:

  • С 2009г. – ведущий бизнес-тренер и управляющий партнер компании Professional Trainings
  • Опыт управления компанией – 7 лет
  • Является автором более 15 тренинговых программ
  • Прошла путь от продавца до собственника бизнеса
  • Личный опыт в продажах – 6 лет. Сеть магазинов «Watsons», сеть ювелирных магазинов «Оникс», эксклюзивный сервисный центр «Samsung», ООО «MTI»
  • Опыт в управлении персоналом – 9 лет. Занималась подбором и обучением персонала в ГК «Фокстрот», сеть магазинов «Секунда», ООО «Индустрия кофе» (эксклюзивный дистрибьютор кофе «illy».
  • Выступает в качестве эксперта по вопросам сервиса по телевидению, радио. Принимает участие в круглых столах, конференциях, семинарах по вопросам управления продажами, подбора и оценки персонала в качестве спикера

Образование, повышение квалификации:

  • Практическая психология

Видео визитка:

Клиенты: